von admin | Nov. 24, 2021 | Kunden-Management, Sales Topics
Vorab sollte eine Quantifizierung der Zielgruppe im Vordergrund stehen, da dies maßgeblich die künftige Ansprache bestimmt. Wie groß ist meine Zielgruppe? Lässt sie sich klar umreißen oder sollte man sie in weitere Untergruppen segmentieren? Im B2B Bereich: Habe ich...
von admin | Nov. 24, 2021 | Kunden-Management, Sales Topics
„Verstehe den Unterschied zwischen einem Profil und einer Persona. Ein Profil ist die Person, die deine Sachen kauft. Eine Persona gibt Einblicke, wie Kunden ihre Entscheidungen treffen.“ Adele Revella, CEO, Buyer Persona Institute Best-Practice „Personas für...
von admin | Nov. 24, 2021 | Kunden-Management, Sales Topics
„Je mehr Sie sich mit Ihren Kunden beschäftigen, desto klarer wird alles und desto besser können Sie entscheiden, was Sie tun sollten.“ John Russell, ehemaliger Vize-Präsident von Harley-Davidson Die Zielgruppenanalyse ist ein wichtiger Baustein eines...
von admin | Nov. 24, 2021 | Kunden-Management, Sales Topics
„Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des Anderen zu verstehen. “ Henry Ford, 1863 — 1947 Kundenanalyse Welche Vorteile bietet eine durchdachte Kundenanalyse? Zielgruppen können deutlich genauer angesprochen werden. Die Produktentwicklung kann...
von admin | Nov. 24, 2021 | B2B Sales, Kunden-Management, Sales Topics
„Ich weiß, dass ich nichts weiß.“ Sokrates, 469 – 399 v. Chr Wer ist eigentlich unser Kunde? Es erstaunt, dass der Kunde in vielen Unternehmen ein unbekanntes Wesen ist. Dies hat u.a. folgende Gründe: Das Produkt steht zu sehr im Vordergrund. Eine sehr...
